Deze instructie beschrijft de stappen voor het instellen van de rechten voor Acronis Quick Assist op een Mac.
Nadat je de applicatie Acronis Quick Assist gedownload hebt en voor de eerste keer start, zal er een scherm worden weergegeven om op 3 plekken rechten in te stellen.
1. Schermopname / Screen Recording
- Klik op de knop Request Screen Recording permission hierna zal het scherm worden weergegeven om de rechten in te stellen.
- Klik vervolgens op het hangslotje en gebruik je inloggegevens van je Mac om het venster en instellingen te ontgrendelen.
- Vink het onderdeel Acronis Quick Assist aan.
- Klik op Stop en open opnieuw.
2. Toegankelijkheid / Accessibility
- Klik op de knop Request Accessibility permission hierna zal het scherm worden weergegeven om de rechten in te stellen.
- Vink het onderdeel Acronis Quick Assist aan.
Mocht hier om gevraagd worden, klik op Stop en open opnieuw.
3. Microfoon / Microphone
- Klik op de knop Request Microphone permission hierna zal het scherm worden weergegeven om de rechten in te stellen.
- Vink het onderdeel Acronis Quick Assist aan.
Klik op Stop en open opnieuw.
Hieronder een voorbeeld van de 3 verschillende schermen:
Geef vervolgens het Computer-ID door aan de helpdeskmedewerker.