Als extra aanvulling op de standaard ondersteuning, kan het soms wenselijk zijn dat wij op uw computer met u meekijken. Hiervoor maken wij gebruik van het remote support programma Take Control. Maak hieronder een keuze voor Windows of Mac.
Mochten de helpdesk medewerker u andere instructies geven of deze methodes niet werken. Bijvoorbeeld omdat er gevraagd wordt om een gebruikersnaam of wachtwoord, dan bieden wij twee alternatieven aan Mesh assistant of Teamviewer